Referenties

Inpa Parket

In welke branche je ook actief bent, werken zonder computer is niet meer in te denken. Voor de een is het een drempel waar gedachteloos overheen wordt gestapt, voor de ander een uitgebreid proces waarin alle opties zorgvuldig overwogen worden. Beide partijen zijn bij TOP systems B.V. aan het juiste adres. De snelle instapper vindt bij TOP systems de ICT oplossingen en kennis waar hij per direkt naar opzoek is. Wie niet over één nacht ijs wil gaan kan bij TOP systems terecht voor uitgebreide informatie en demonstraties.

Ella Roosenboom, Algemeen directeur, en Ludo van Loon, Voorraad- en systeembeheerder, van de Bergse Interieur en Parket winkel Inpa horen duidelijk bij de laatste groep. “Bijna 40 jaar geleden is ons bedrijf begonnen als het ‘parketwinkeltje om de hoek’, maar met het aaneenrijgen van de jaren zijn wij uitgegroeid tot importeur, exporteur én fabrikant van houten vloerdelen. Een aantal jaar geleden zijn we op zoek gegaan naar een bedrijf dat ons een totaaloplossing kon bieden waarin we onze wensen ten aanzien van een degelijke financiële en logistieke administratie én betrouwbare communicatie met onze klanten vaste vorm konden geven. TOP systems is daarin voor ons een hele goede partner gebleken.”

Wie niet over één nacht ijs wil gaan kan bij TOP systems terecht.

Op uitnodiging van TOP systems hebben we een demonstratie van het pakket Exact bijgewoond. We zijn daarna niet over één nacht ijs gegaan en hebben uitgebreid de tijd genomen om zorgvuldig de kosten en investering in tijd en kennis van onze medewerkers af te wegen. De mensen van TOP systems hebben ons daarin heel goed ondersteund. Ze hebben al onze vragen naar volle tevredenheid beantwoord en met behulp van verschillende demonstraties onze onzekerheden weggenomen. Daarna heeft TOP systems onze hardware geschikt gemaakt om met het nieuwe pakket te kunnen werken. Ze hebben een nieuwe server geïnstalleerd en onze lokale werkstations opgewaardeerd met onder andere extra geheugen. Ook het email en internetverkeer is onder handen genomen, zodat we waar ook ter wereld op ons eigen netwerk kunnen inloggen. Tot slot hebben de 14 medewerkers die met het nieuwe pakket gaan werken een degelijke training gekregen van specialisten.

Het is best een ingrijpend proces, maar we zien nu al zoveel voordelen van het nieuwe pakket. Ook de service van TOP systems, bij eventuele problemen, is uitstekend. Mochten we ergens niet aan uit komen dan kunnen ze ons meestal telefonisch al uitleggen hoe we moeten handelen. Ook kunnen ze vanuit hun eigen kantoor contact leggen met onze server zodat we kunnen kijken hoe we het probleem een volgende keer zelf op kunnen lossen. Ondersteund door TOP systems kunnen we er als bedrijf dus garant voor staan dat we onze klanten, met behulp van de nieuwste technieken, naast een degelijk product ook een degelijke service bieden.”