Home 
Producten en diensten VOIP telefonie
VOIP telefonie
TOP systems levert een ultramoderne VoIP-telefooncentrale die in Nederland is ontwikkeld.
De kwaliteit is erg goed en er kan tegen de scherpst mogelijke tarieven gebeld worden. Zowel klassieke telefoons, draagbare telefoons en mobiele telefoons, zoals de i-Phone, kunnen worden
aangesloten. Ook kun je met de software via een computer telefoneren.
In het kort
In het kort biedt de VOIP telefonie oplossing onderstaande mogelijkheden:
- Automatische gesprek opname
- Keuzemenu's
- Presentielijst
- Wachtmuziek
- Dag en nachtstand
- Gesprekverslag
- Voicemail
- Nummercatch (selecteer een nummer op internet en bellen maar)
Automatische gesprek opname
Ieder gesprek wordt automatisch opgenomen en kan op een later moment worden afgeluisterd. Op deze manier kunnen zelfs gesprekken van jaren geleden eenvoudig en snel worden teruggevonden.
Gesprekken passend afhandelen
Standaard wordt de VOIP centrale geleverd met een softwarematige telefoon die ook als console of systeemtoestel fungeert. Je kunt er meerdere oproepen tegelijk mee afhandelen. Zo'n PC console is een faciliteit die eigenlijk alleen bij dure centrales wordt geleverd en biedt vele mogelijkheden. Een draagbare telefoon kan bijvoorbeeld naast het vaste toestel worden gebruikt zodat medewerkers te allen tijde bereikbaar zijn.
Presentielijst
Iedere gebruiker van het systeem kan van elkaar zien wie er telefoneert of bijvoorbeeld niet gestoord wilt worden. Deze functionaliteit is niet locatie gebonden; iedereen kan zich erop aansluiten. Zelfs als iemand zich aan de andere kant van de wereld bevindt.
Namens meerdere bedrijven telefoneren
Binnen de VOIP oplossing kan de gebruiker zien voor welke organisatie er wordt gebeld. Zodoende kan een receptioniste uit naam van Bedrijf A of uit naam van Bedrijf B de telefoon aannemen.
Meerdere telefoons over laten gaan
Na werktijd zijn er soms nog mensen op kantoor, terwijl de standaard meegeleverde antwoordapparaat functie aan staat. In zo'n geval kunnen bijvoorbeeld alle aangesloten toestellen overgaan zodat er wellicht toch iemand op kan nemen. Op deze manier kunnen gedurende de dag verschillende scenario's worden geconfigureerd.